Público Personalizado Facebook

¿Cómo Publicar Un Anuncio En Facebook?|”Público Personalizado Facebook”

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¿Cómo publicar un anuncio en Facebook? es un curso completo que estoy creando de a pocos. Una vez terminado crearé un solo blogpost con los links de cada parte que conforma este curso. Así que, si te interesa este entrenamiento, no te preocupes que una vez terminado tendrás las piezas del rompecabezas en un solo sitio. En esta parte del curso voy a desarrollar lo concerniente a la creación de un “Público Personalizado Facebook” o simplemente llamémosle “Público Personalizado”.

Cuanto más conozcas a tu público, sus gustos y demás, lograrás más resultados en tu anuncio. Una de las mejores opciones de segmentación es dirigir tu campaña de publicidad hacia un “público personalizado”.

OTRA PARTE DEL CURSO: ¿Cómo Publicar Un Anuncio En Facebook?|”Conversiones Personalizadas”

 

I.-¿Qué Es Un Público Personalizado Facebook?

Público Personalizado Facebook es una lista que tú le pides a Facebook te haga. Esta lista de “público personalizado” está conformada por personas que ya han visitado, interactuado, o realizado algún tipo de acción en tu sitio web. No interesa que no se hayan registrado en tu sitio, es decir que te hayan dejado su email u otros datos. Facebook los rastrea a través del “píxel único de facebook” siempre y cuando previamente tú hayas instalado este píxel en tu página web.

Con un público personalizado podrías enfocar tu anuncio en personas que ya han interactuado con el sitio web de tu negocio. Sean clientes, personas que se hayan registrado en tu sitio, o solo visitantes.

A mí particularmente me sedujo la idea de que Facebook me creara una lista de “público personalizado” para gente que ya había visitado mi blog. Dicho en otras palabras, gente que yo pueda hacer llegar mi anuncio a través de facebook (aunque no me hayan dado sus datos personales como email y/o otros).

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¿Por Qué Es Importante Crear un Público Personalizado En Facebook?

Al tener un conocimiento más claro de ¿cómo interactuó tu público con tu sitio web? podrás enfocar mejor tu anuncio. Por ejemplo, puedes crear un anuncio dirigido a personas que visitaron la página de tu sitio web donde tienes tus productos ecológicos. Entonces, si tienes un producto ecológico por lanzar, en vez de crear un anuncio a través de la segmentación de público en facebook, sería mejor usar la lista de “Público Personalizado” que Facebook te creó ¿no crees?. Y ¿por qué?, porque habría mayor probabilidad de vender más a quienes buscaron tu producto ecológico en tu propio sitio web.

O puedes crear otro anuncio dirigido a personas que no terminaron de comprar algún producto. Para ello haces una campaña de publicidad en Facebook lanzando un anuncio con alguna oferta especial para ese producto. La típica es que uno haga su publicidad  en Facebook para un público segmentándolo según nichos de mercado ¿cierto?. Pero esta vez vas a usar solamente una lista de “Público Personalizado” que pediste a Facebook para hacértela.

Sin duda esa lista de gente que estuvo a punto de comprarte está mejor concentrada con público mentalmente a un paso de sacar su tarjeta de crédito. Por tanto puedes vaticinar un mayor margen de ventas con igual cantidad de dinero que si inviertes en publicidad dirigida a un público segmentado pero nuevo.

En general, crear públicos personalizados aumenta tu tasa de conversión (ventas) y obtendrías un mejor retorno de inversión. Esto último se debe a que es más fácil venderle a quien ya te conoce o ya te compró antes.

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¿Cual Sería El Unico Inconveniente?

Esa lista que te va a crear Facebook (de público personalizado Facebook) no es tan acumulativa como yo creía. Bueno fuese que se acumulen 5000, 20000 o más personas en esa lista y tú les puedas hacer llegar tu anuncio cuando te plazca. Facebook te quitará de la lista personas que han permanecido en ella 1-180 días (depende como tú hayas configurado el parámetro respectivo).

Así es, esta lista solo tomará en cuenta personas que han visitado tu página en los últimos 1-180 días, luego se borrarán de tu “público personalizado”

 

II.-Tipos De Público Personalizado

1).-Lista De Clientes o Suscriptores

Este tipo de público se va almacenando en tu base de datos. Se caracteriza porque te proporcionan datos como email, nombre, etc. La mejor manera de trabajar y hacerle un seguimiento a esta lista es con una herramienta digital de autorespuesta. Me refiero a un “autoresponder” y la que yo uso y recomiendo es GETRESPONSE.

Este público después lo puedes subir a Facebook. Así es, Facebook te puede crear un “Público Personalizado” con los contactos que tienes en tu autoresponder. El beneficio es que se trata de un público de alta calidad concentradísimo con gente más propensa a comprarte.

 

ARTICULOS RECOMENDADOS:

– Herramientas De Marketing Digital

– Getresponse Vs Aweber – Júzgalo Tú Mismo! Y Tutorial Introductorio: Getresponse

 

2).-Tráfico Del Sitio

Facebook te puede crear una lista de personas que visitaron tu sitio web los últimos 30-180 días. Estas personas no necesitan registrarse en tu sitio (darte su email). Simplemente instalas el pixel único de Facebook en tu website. Luego creas un público personalizado en tu administrador de anuncios (de Facebook). Obviamente estos usuarios deben tener una cuenta en Facebook.

Será más fácil obtener resultados con un público que ya mostró interés en tu temática o producto. IMPORTANTE: Precisamente es este tipo de público personalizado el que aprenderás a crear en esta parte del curso a través de los videos tutoriales que encontrarás en este post.

 

3).-Actividad En Aplicación (App)

Con una aplicación móvil podrás crear un “público personalizado” en Facebook, según la actividad que este público tenga con tu App. Es para personas que hayan tenido interés en tu App los últimos 1-180 días.

 

III.-Usos Que Puedes Darle A Tu Público Personalizado

1).-Crear Listas De Personas Que Ya Hayan Adquirido Tus Productos

Ten en cuenta que la probabilidad de vender a un nuevo prospecto es de 5-20%. En cambio, puedes crear un “público personalizado” para gente que ya haya comprado algún producto tuyo. ¿Y por qué?, porque la probabilidad de vender a un cliente existente es de 60-70%. Las estadísticas juegan a tu favor!

Voy a ponerte un ejemplo. Si creas un “público personalizado” de clientes que ya te han comprado al menos una guitarra, podrías crear un anuncio enfocado. Un anuncio en el cual ofrezcas estuches para guitarras.

RECOMENDACION: ofrece promociones con tiempo limitado. Recuerda que una persona de tu público personalizado estará máximo 1-180 días en tu lista.

 

2).-Crear Listas De Personas Que No Finalizan La Compra En Tu Tienda Digital

Solo el 2% de los compradores te comprarán a la primera visita en tu tienda. Pídele a Facebook que te haga un “público personalizado” con estas personas. Me refiero a personas que no terminaron de comprar en tu tienda. Es decir, dejaron su pedido en el carrito de compras. Ponle el pixel único de Facebook en la página del carrito de compras y luego créale un público personalizado.

La idea es enfocar tus próximos anuncios con este público personalizado. Antes de que se olviden de concretar su compra o busquen otro proveedor.

 

3).-Crear Listas De Suscriptores Activos

Para aplicar este uso, debes tener una herramienta indispensable: Autoresponder. La que yo uso y recomiendo es GETRESPONSE.

Todo aquel que se suscribe a tu sitio web, tu tienda, tu curso, etc podrías dirigirlo hacia tu GETRESPONSE. Este autoresponder tiene un comando para filtrar los emails de tus contactos. Puedes filtrar por “suscriptores activos”, es decir, quienes abren tus mails.

Luego subes esta lista a tu facebook y creas un público personalizado con puros suscriptores activos. Ellos ya saben de tu marca y leen tus emails, así que ellos mejorarán tu tasa de conversión (ventas).

Esto te sirve para crear anuncios dirigidos a este público con más posibilidades que te compren o sean tus suscriptores.

 

4).-Hazle Encuestas En Facebook A Tu Público Personalizado De Clientes

Es un recurso importante de marketing y te dará buenas ideas para crear productos. Como ya son clientes tuyos, aprovecha y crea un público personalizado para estas personas. Haciéndoles una breve encuesta luego que hayan comprado ganarás retroalimentación valiosa. Un concurso sería buena idea para incentivarlos a llenar tu encuesta. Te servirá para mejorar el producto y servicio para mantenerlos satisfechos.

 

5).- Crear Listas De Gente Que Ya Visitó Tu Sitio Web Para Que Se Suscriban A Tu Lista De Correos

Para un vendedor su mayor activo son los contactos. Así que vas a suponer que quieres sacar partido a personas que ya visitaron tu sitio web. Quieres que se suscriban a tu lista de correos (necesitas para eso un autoresponder) ya que no lo hicieron cuando visitaron tu web.

Pero puedes crear un público personalizado para estos usuarios (puedes aplicar el acápite 5 del tutorial que viene a continuación en la sección: ¿Cómo Crear Un Público Personalizado? de este post) y luego crear un anuncio invitándolos a suscribirse (te recomiendo obsequiarles en tu anuncio algo de valor) a tu sitio web o a tu curso (si es gratis es más efectivo aplicar un marketing de atracción) o algún evento en particular. La cosa es que tengas su email en tu lista de correos de tu autoresponder.

Es más probable que se suscriban a tu lista de correos porque desde que visitaron tu web, ya te conocen y mostrarán mayor apertura.

Recuerda que debes excluir de tu lista personas que ya se suscribieron. Eso lo puedes hacer estableciendo ciertas reglas cuando creas tu público personalizado (puedes aplicar el acápite 6 del tutorial que viene a continuación en la sección: ¿Cómo Crear Un Público Personalizado? de este post).

 

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IV.-¿Cómo Crear Un Público Personalizado?

 

1).-Crea El Píxel Unico De Facebook

Este píxel es un código que Facebook te proporciona. Es gratuito. Tienes un solo píxel por cada cuenta de Facebook que tengas. Es un código de seguimiento que debes crear en el administrador de anuncios que se encuentra en tu cuenta de Facebook.

Gracias a este píxel, podrás pedirle a Facebook que te haga una lista de personas que visitaron tu sitio web en los últimos 1-180 días. Una vez que lo creas, debes instalarlo (solamente una vez) en todas las páginas web o sitios web a los cuales quieras que Facebook les haga un seguimiento.

En el video que verás a continuación aprenderás cómo crear este píxel de facebook. Por lo demás si no entendiste algo, no te preocupes, en los siguientes videos terminarás de asimilarlo.

 

2).-Instala El “Facebook Píxel Helper” En Tu Google Chrome Y Luego Instala El “Píxel Unico De Facebook” En Tu Sitio Web

Debes instalar el Facebook Píxel Helper en tu navegador Google Chrome para corroborar que tu píxel de Facebook haya sido correctamente instalado en tu página web o sitio web.

Luego procedes a instalar el píxel único de Facebook en tu página web o sitio web. Esto con la finalidad de que Facebook pueda hacerle un seguimiento a las personas que visitaron tu sitio en los últimos 1-180 días.

A continuación, tienes un video tutorial donde te enseño a instalar el Facebook Píxel Helper y luego a instalar el Píxel de Faacebook en tu sitio web.

Por si acaso, de paso explico otras cosas más, pero tú solamente dale toda tu atención a estas 2 cosas que menciono en el subtítulo. Lo demás te lo volveré a explicar desglosadamente en los siguientes videos.

3).-Elige La Opción Que Más Se Acomode A Tus Intereses Al Momento De Crear Tu Público Personalizado

En el momento que vayas a crear tu Público Personalizado, tendrás las siguientes opciones a escoger:

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Cuando estás creando un “Público Personalizado” en Facebook, te aparecerán las siguientes opciones

 

A cada opción puedes darle un seguimiento de 1-180 días.

En los acápites que siguen en este blogpost, te voy a explicar en que consiste cada una de estas opciones. Obvio, también te explicaré a través de videos cómo configurarlas.

 

4).-Cómo Configurar Tu Público Personalizado Con La Opción “Cualquiera Que Visita Tu Sitio Web”

Esta opción es para cualquiera que visite tu sitio web, cualquier página web de tu sitio. A continuación lo comprenderás mejor con el siguiente video tutorial.

 

5).-Cómo Configurar Tu Público Personalizado Con La Opción “Personas Que Visitan Páginas Web Específicas”

Esta opción es genial para personas que se convierten en tus clientes. Es decir llegaron a la página de confirmación de compra. Ya que venderle otro producto a un consumidor que ya te compró, es más fácil que venderle a alguien que no lo ha hecho.

A continuación lo comprenderás mejor con el siguiente video tutorial.

 

6).-Cómo Configurar Tu Público Personalizado Con La Opción “Personas Que Visitaron Páginas Web Específicas Pero No Otras”

Esta opción es genial para personas que no terminaron de hacer una compra. Es decir llegaron a la página de “pedido” pero no llegaron a la página de “confirmación-compra”.

A continuación lo comprenderás mejor con el siguiente video tutorial.

7).-Cómo Configurar Tu Público Personalizado Con La Opción “Personas Que No Registraron Visita En Un Período De Tiempo”

Esta opción te sirve cuando quieras cambiarle el enfoque a tu contenido. Esto para ver si hay respuesta en la gente que no parece muy interesada en primera instancia.

A continuación lo comprenderás mejor con el siguiente video tutorial.

 

Bien, hasta aquí sería todo con este módulo o blogpost, la cosa es que este artículo es parte del CURSO: ¿Cómo Publicar Un Anuncio En Facebook? y lo estoy terminando de a pocos.

Ahora sí, me despido desde Lima, Perú, con un fuerte abrazo, y emanando de mí toda la buena vibra que llegue hasta la calidez de tu hogar. Que tengas un bello día, estamos en contacto, cuidate!

EDGAR SOTOMAYOR

 

FUENTE: Fuentes directas. shopify. Mi aporte particular.

Tags: Público Personalizado Facebook

 

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