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Engagement

Es el nivel de interacción que tiene un consumidor con tu marca. Es también el compromiso entre los usuarios y la marca.

Se trata de crear fidelidad con la finalidad que el consumidor se identifique con la marca. De esta manera se sentirá motivado a referir tu marca a otras personas. La finalidad de todo negocio es lograr que el cliente sea recurrente, ya que ello es vital para el éxito de tu empresa.

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